Американцы назвали Kia качественней «Ягуара»

Американцы назвали Kia качественней «Ягуара»
18 июня 2015

Американская компания J.D. Power and Associates составила рейтинг автопроизводителей с самыми качественными машинами. По итогам исследования, южнокорейская марка Kia заняла второе место, опередив компанию Jaguar. В прошлом году они были на седьмом и втором месте соответственно.

Рейтинг основан на опросе более чем 84 тысяч американских владельцев новых автомобилей. Респондентов попросили ответить на 233 вопроса о неисправностях, которые они обнаружили в своих машинах после 90 дней обладания. На основе этих ответов был составлен список, показывающий среднее количество поломок и дефектов, приходящихся на сто проданных представителей той или иной марки и модели.

Третий год подряд список компаний с самыми качественными автомобилями возглавила компания Porsche с средним показателем 80 неисправностей на сто машин. Далее расположилась Kia и Jaguar (86 и 93 неисправностей соответственно). Четвертое место досталось еще одной южнокорейской марке – Hyundai (95 неисправностей), а пятую позицию заняла компания Infiniti (97 неисправностей).

Внизу рейтинга оказались марки Chrysler, Smart и Fiat с показателем 143, 154 и 161 дефект соответственно. Среднее количество неисправностей среди всех компаний составило 112 – на две неисправности меньше, чем годом ранее.

Рейтинг качества автомобильных марок J.D. Power and Associates

Марка Число дефектов на 100 машин Марка Число дефектов на 100 машин
Porsche 80 GMC 115
Kia 86 Dodge 116
Jaguar 93 Volvo 120
Hyundai 95 Nissan 121
Infiniti 97 Cadillac 122
BMW 99 MINI 122
Chevrolet 101 Mazda 123
Lincoln 103 Volkswagen 123
Lexus 104 Scion 124
Toyota 104 Acura 126
Buick 105 Mitsubishi 136
Ford 107 Land Rover 134
Ram 110 Jeep 141
Honda 111 Subaru 142
Mercedes-Benz 111 Chrysler 143
Audi 115 Smart 154
Fiat 161

Исследование также показало наиболее качественные модели в своем сегменте. Лидерами стали концерн General Motors, компании Hyundai и Nissan, а также Volkswagen – в список попало по четыре модели каждого из производителей («фольксвагеновские» победители являются представителями подконтрольных концерну марок – Audi и Porsche).

Рейтинг самых качественных моделей J.D. Power and Associates

Класс Модель Класс Модель
Городской автомобиль Chevrolet Spark Маленький вседорожник Hyundai Tucson
Маленький автомобиль Hyundai Accent Маленький премиальный вседорожник Audi Q3
Маленький премиальный автомобиль BMW 2-Series Компактный вседорожник Chevrolet Equinox/Ford Escape
Компакт-кар Nissan Sentra Компактный премиальный вседорожник Porsche Macan
Компактный спорткар Mazda MX-5 Miata Компактвэн Kia Soul
Премиальный компакт-кар BMW 4-Series Среднеразмерный вседорожник Kia Sorento
Премиальный компактный спорткар Porsche Boxster Премиальный вседорожник Infiniti QX70
Среднеразмерный автомобиль Chevrolet Malibu Среднеразмерный пикап Toyota Tacoma
Среднеразмерный спорткар Dodge Challenger Минивэн Nissan Quest
Среднеразмерный премиальный автомобиль BMW 5-Series Большой вседорожник Toyota Sequoia
Среднеразмерный премиальный спорткар Porsche 911 Большой премиальный вседорожник Infiniti QX80
Полноразмерный автомобиль Chrysler 300 Большой пикап Chevrolet Silverado LD
Полноразмерный премиальный автомобиль Lexus IS Большой тяжелый пикап Ford Super Duty

Исследование выявило, что третий год подряд наибольшее количество нареканий водителей вызывают информационно-развлекательные комплексы и их системы связи. Самыми проблемными технологиями являются функция распознавания голосовых команд и Bluetooth. При этом количество клиентов, желающих купить машину с системой распознавания голоса, за год увеличилось с 57 до 67 процентов. Специалисты подчеркнули, что их число со временем будет только расти.

«Распространение смартфонов задало высокую планку запросов клиентов к качеству автомобильных мультимедийных систем, поэтому компании изо всех сил стараются соответствовать их ожиданиям. Мы заметили, что производители оборудования и программного обеспечения для этих комплексов действительно сделали большой шаг вперед. Определенно точно можно сказать, что они не могут позволить себе ждать появления моделей новых поколений, чтобы только с их выходом на рынок вносить улучшения в свои системы», – пояснила вице-президент автомобильного подразделения J.D. Power Рене Стивенс.

Новости по теме