Большинство автомарок тянут с отзывами, чтобы «сохранить лицо»

Производителям по всему миру регулярно приходится отправлять автомобили в сервис для бесплатного устранения дефектов разной степени серьезности. Как выяснила Школа бизнеса Келли при Университете штата Индиана, большинство из них предпочитают откладывать отзывы, чтобы «сохранить лицо» и не спровоцировать падение акций.