Tesla предъявила клиенту иск на 56 миллионов рублей за критику в соцсетях
Ранее этот же клиент отсудил у «Теслы» миллион юаней (11,2 миллиона рублей) за мошенничествоКак сообщает South China Morning Post, в мае 2019 года Хан Чао приобрел у Tesla подержанную Model S. На сайте утверждалось, что автомобиль не участвовал в авариях и не имеет никаких серьезных повреждений, однако уже через пару месяцев электрокар начал издавать странные звуки и внезапно выключился прямо на дороге. В ответ на жалобу Чао Tesla предложила заменить дефектные детали, но предоставлять ему новый автомобиль отказалась.
Хан отправил Tesla на оценку третьей стороне, которая обнаружила признаки ДТП: следы резки и сварки на боковых панелях. В итоге клиент решил подать в суд. Адвокаты Tesla отрицали факт мошенничества и заявляли, что авария была незначительной, однако суд признал, что предоставление этой информации могло повлиять на решение Чао купить Model S, и встал на сторону истца.
Производителя обязали выплатить покупателю миллион юаней: сюда вошла стоимость электрокара, а также компенсация на сумму, в три раза превышающую цену Tesla.
Однако на этом тяжба не закончилась. После выплаты китайское подразделение Tesla подало встречный иск против Хан Чао уже на 5,05 миллиона юаней. Мужчину обвинили в клевете и нанесении ущерба репутации компании: в соцсетях он не раз называл Tesla «шарлатанами» и «мусорной компанией», которая занимается мошенничеством. Это способствует формированию отрицательного имиджа компании, говорится в иске. Причем Tesla требует от Чао не только материальной компенсации этого ущерба, но и публичных извинений.
«Даже если я являюсь жертвой, я не могу сказать о вас плохого слова и должен выплатить пять миллионов в качестве компенсации?», – написал Хан в Weibo в ответ на обвинение.
В мае нынешнего года норвежский суд признал Tesla виновной в намеренном снижении параметров электрокаров после обновления программного обеспечения. Владельцы массово жаловались на то, что у старых Tesla Model S и Model X с батареей на 85 киловатт-часов резко снизился запас хода, а также скорость экспресс-зарядки на станциях Supercharger.