Toyota начнет использовать бракованные детали при сборке новых машин
Toyota смягчит требования к качеству на фоне дефицита комплектующихВо время брифинга с журналистами Такефуми Шига заявил, что к деталям, которые клиенты смогут легко увидеть, Toyota будет относиться по-прежнему, однако в автомобилях «есть много мест, которые люди не замечают, если не внимательно следят».
Позже Toyota объяснила, что о какого рода дефектах идёт речь. В первую очередь в работу возьмут микросхемы с небольшими внешними повреждениями, которые нормально работают, но выглядят не идеально. Ранее внутренние правила Toyota предписывали отбраковывать любые компоненты с вмятинами или царапинами, но в условиях дефицита микрочипов решено использовать в новых машинах «достаточно хорошие» запчасти.
Если к определению «идеальной детали» вопросов минимум, то новые критерии более размытые, и руководитель научно-исследовательного центра Toyota признал — решение потребовало определённого мужества. Однако в Toyota настаивают, что на безопасности и производительности новых автомобилей нововведение не скажется, а покупатели и вовсе ничего не заметят.
Toyota оказалась в непростой ситуации из-за дефицита электронных компонентов — спрос превышает предложение даже на такие маржинальные и дорогие модели, как Land Cruiser 300. В декабре ситуация усугубилась, и Toyota может не выполнить годовый план, который и так был сокращён на 300 тысяч экземпляров.