Каждый третий россиянин готов купить автомобиль онлайн
Kia Rio
© Kia
По результатам исследования, 21 процент респондентов готовы купить автомобиль в Сети при наличии выгоды от подобной сделки, а 12 процентов могут приобрести машину онлайн и без дополнительных условий. При этом только шесть процентов опрошенных прежде пользовались онлайн-ресурсами при покупки машины и остались довольны этим опытом.
На вопрос о преимуществах такого формата участники опроса отвечали следующее: возможность сравнения стоимости (15 процентов респондентов), изучение отзывов других пользователей (15 процентов) и наличие подробной информации о марках и моделях (еще 15 процентов). Проверить информацию об автомобиле и его продавце онлайн хотели бы 12 процентов опрошенных, а изучить обзоры экспертов автомобильных СМИ перед покупкой — 11 процентов. Еще для семи процентов важна возможность забронировать тест-драйв со своего компьютера или смартфона.
Самой полезной функцией онлайн-площадок по продаже автомобилей респонденты считают сравнение ценовых предложений — об этом заявили 17 процентов участников опроса. Еще 22 процента отметили пользу отзывов других покупателей. Онлайн-оформление страховки отнесли к удобным функциям лишь шесть процентов, онлайн-оплату — пять процентов, а оформление автокредита — четыре процента.
Что же касается цифровизации в целом, то она существенно экономит время на всех этапах оформления сделки по покупке автомобилей, заявили 14 процентов участников исследования. Еще восемь процентов подчеркивают, что процесс приобретения машины онлайн стал безопаснее.