В России дилеры чинят машины неоригинальными и подержанными запчастями
С отсутствием оригинальных расходных материалов столкнулись дилерские центры Skoda, Mazda, Mercedes-Benz, BMW и Volkswagen. К примеру, владельцы Фольксвагенов не могут приобрести фирменные воздушные и масляные фильтры, тормозные колодки, трансмиссионное масло для коробки DSG и некоторые другие мелкие запчасти. Наибольшие проблемы испытывают хозяева моделей Polo, Taos и Tiguan.
Помимо расходников, дилеры столкнулись с нехваткой крупных технологических узлов, которые поставляются в сборе. Например, владельцам Mercedes-Benz CLA и BMW X1 не могут отремонтировать автоматические коробки передач из-за отсутствия компонентов на складах.
Из-за дефицита запчастей некоторые дилерские центры предлагают клиентам ремонт автомобилей неоригинальными, восстановленными и подержанными комплектующими. По словам специалистов, отсутствие оригинальных компонентов на складах автосалонов не является основанием для изменения срока проведения ремонтных работ. В связи с этим, эксперты ожидают массовую подачу судебных исков от автовладельцев.
На прошлой неделе Ассоциация российских автомобильных дилеров обратилась к иностранным компаниям-поставщикам запчастей с целью выяснить реальное положение дел с на рынке. В числе марок, столкнувшихся с дефицитом, были АвтоВАЗ, Jaguar Land Rover, а также Subaru, Mercedes-Benz и Mitsubishi.