Toyota предложила революционную гарантию на подержанные машины
Программа Toyota Relax позволит многократно продлевать гарантию без доплатПока программа Toyota Relax действует только в Великобритании, и её введение должно скомпенсировать сокращение гарантии на новые автомобили японской марки. С 1 июня 2021 года обычная гарантия от Toyota UK сократилась с пяти лет и 100 тысяч миль (161 тысяча км) до трёх лет и 60 тысяч миль (96 тысяч км).
Воспользоваться преимуществами Toyota Relax смогут владельцы подержанных машин, которые давно не обслуживались у дилеров, и на которые обычная гарантия не распространяется. Однако как только клиент проведет техническое обслуживание у официального дилера Toyota в Великобритании, гарантия автоматически возобновится и будет продлена на год и десять тысяч миль (16 тысяч километров).
Toyota UK предполагает, что официальные дилеры могут выставить солидный счёт на обслуживание подержанных автомобилей, поэтому владельцу предложат беспроцентную рассрочку за ТО. Пролонгировать гарантию можно до тех пор, пока на одометре не будет более 100 тысяч миль (161 тысячи километров), или возраст машины не превысит десяти лет.
Подход к сервису, опробованный Toyota в Великобритании, можно назвать революционным, ведь обычно за продление гарантии клиенту нужно платить отдельно, при этом обязательное обслуживание у официальных дилеров автопроизводитель не отменяет. Десятилетняя гарантия будет распространяться на всю линейку Toyota UK вне зависимости от типа двигателя, то есть под программу попадают и гибриды, и водородный седан Mirai.
Toyota подчёркивает, программа Relax работает аналогично обычной гарантии, и никаких исключений, оговорок и прописанных мелким шрифтом условий нет. Японская фирма считает, что предложение Relax поспособствует повышению цен на автомобили Toyota на вторичном рынке.