Производителям предложили выкупать у россиян сломанные иномарки
© cottonbro / Pexels
Несмотря на положение закона «О защите прав потребителей», согласно которому производитель обязан обеспечить покупателю возможность использовать товар в течение всего срока службы, ряд производителей перестали проводить гарантийный ремонт из-за нехватки деталей. Наиболее часто отказывают Renault, Mercedes Benz и Volkswagen Group.
Выкуп неисправных машин обратно по актуальной рыночной цене сможет улучшить ситуацию, считают в Союзе потребителей РФ. Ввоз запасных частей в страну заморожен по большинству иномарок, однако для выкупа машин серьезных препятствий нет. В этом случае производитель компенсирует пользователю стоимость товара ненадлежащего качества, направив деньги дилерам, которые передадут их покупателям.
Однако сами владельцы неисправных автомобилей могут не согласиться с такой схемой, так как уже не смогут приобрести аналогичную машину из-за санкций, считает глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. Кроме этого, есть риск получить меньшую выплату, а проданный автомобиль потом обнаружить на вторичном рынке — отремонтированным и с наценкой.