Водителям рассказали, что делать, если в автосервисе поцарапали машину и идут в отказ

Юрист Воропаев: если в СТО не хотят платить за ущерб машине, нужно снять видео. Автомобилисту, чью машину повредили в сервисе, необходимо правильно зафиксировать полученные дефекты. Об этом в беседе с журналом Motor сообщил автомобильный юрист Лев Воропаев.

Автосервис

Арина Лысенко

«Необходимо, в акте приема-передачи транспортного средства указать, что при оказании услуг был поврежден автомобиль. Если сервис не даёт никаких документов (в том числе этот акт), обязательно следует снять повреждения на видео», — отметил юрист.

Воропаев посоветовал автомобилистам снимать видео таким образом, чтобы было понятно, что транспортное средство находится в сервисе. Кроме того, нужно запечатлеть адрес и наименование техцентра.

После следует вызвать сотрудников правоохранительных органов, чтобы они зафиксировали обстоятельства произошедшего.

После инцидента важно оценить ущерб и направить автосервису претензию с требованием добровольно возместить убытки. Если мастерская откажет, нужно обратиться в суд. С высокой вероятностью суд взыщет не только стоимость ущерба, но и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя.