Премиальные марки обогнали массовые по удовлетворенности владельцев
Общий показатель довольства клиентов автомобилями снизилсяВладельцы автомобилей премиум-сегмента удовлетворены своим транспортом больше, чем покупатели массовых машин. Такой результат показало исследование American Customer Satisfaction Index (ACSI), проведенное в США с июня 2021-го по июнь 2022 года, в рамках которого опросили 4708 автомобилистов. Индекс удовлетворенности дорогими машинами вырос на 2,6 процента до 80 баллов, в то время как показатель масс-сегмента (77) остался прежним.